Algemene vragen

Vince People is een innovatief platform waarmee zorginstellingen snel en efficiënt gekwalificeerde zelfstandige zorgprofessionals kunnen inhuren. Het platform faciliteert screening, contractbeheer en foutloze facturatie, waardoor het inhuurproces transparanter en efficiënter wordt. Zorginstellingen kunnen eenvoudig opdrachten uitzetten, kandidaten selecteren en de samenwerking soepel laten verlopen zonder onnodige administratieve lasten.

Vince People is geen traditionele bemiddelaar. In plaats van tussen de zorginstelling en de zorgprofessional in te staan, biedt Vince People een transparant platform waar instellingen direct toegang hebben tot zorgprofessionals. Dit betekent geen verborgen marges, volledige controle over de samenwerking en geautomatiseerde processen voor contractbeheer en facturatie.

Registreren kan eenvoudig via de website van Vince People. Na aanmelding krijgt de zorginstelling toegang tot een eigen dashboard, waar opdrachten kunnen worden uitgezet en zorgprofessionals kunnen worden geselecteerd.

Ja, er worden kosten in rekening gebracht per gewerkte uur van een zorgprofessional. De exacte tarieven worden transparant weergegeven binnen het platform en kunnen variëren afhankelijk van de herkomst van de zorgprofessional (via Vince People of zelf toegevoegd door de zorginstelling).

Zoeken en Matchen van Zorgprofessionals

Zorginstellingen kunnen via het dashboard eenvoudig een personeelsuitvraag plaatsen met details zoals de functie, locatie, tarief en vereiste certificeringen. Zorgprofessionals kunnen vervolgens reageren op de opdracht.

Dankzij de slimme matching en transparante beschikbaarheidsstatus kunnen zorginstellingen vaak binnen enkele uren een geschikte kandidaat vinden. De snelheid hangt af van de gevraagde specialisatie en locatie.

Ja, via het dashboard kan gefilterd worden op kwalificaties zoals BIG-registratie, SKJ, BHV-certificering, en andere relevante diploma’s. Dit zorgt ervoor dat alleen gekwalificeerde professionals reageren op de opdracht.

Ja, de zorginstelling heeft volledige controle over de selectie van professionals. Profielen inclusief diploma’s en certificaten kunnen worden ingezien voordat een samenwerking wordt aangegaan.

Ja, bemiddelingsbureaus, uitzendbureaus en detacheringsbureaus kunnen hun zorgprofessionals via Vince People aanbieden. De facturatie wordt dan via het platform afgehandeld, zodat de zorginstelling een overzichtelijke verzamelfactuur per zorgprofessional en per locatie ontvangt.

Contractbeheer en Compliance

Vince People zorgt ervoor dat alleen zorgprofessionals met een actief contract kunnen werken. Het platform automatiseert het contractbeheer en bewaakt de geldigheid van documenten zoals VOG’s en diploma’s.

Ja, Vince People voert uitgebreide screenings uit, waaronder controles op BIG-register, SKJ, KvK, VOG en certificeringen. Dit garandeert dat alle professionals voldoen aan de geldende kwaliteits- en compliance-eisen.

Het platform zorgt ervoor dat alle werkrelaties en contracten voldoen aan de actuele wet- en regelgeving, inclusief belastingregels en de Wet DBA. Dit voorkomt risico’s voor zowel de zorginstelling als de zorgprofessional.

Zorginstellingen kunnen hun eigen netwerk van zorgprofessionals toevoegen aan Vince People. De administratieve kosten worden automatisch verrekend, zonder extra handmatige handelingen.

Urenregistratie en Facturatie

Zorgprofessionals registreren hun uren eenvoudig via de mobiele app. Na registratie kunnen zij deze indienen voor goedkeuring door de zorginstelling.

Wanneer een zorgprofessional zijn uren indient, ontvangt de zorginstelling een melding. Via het dashboard kunnen deze uren worden gecontroleerd en met één klik worden goedgekeurd of afgewezen.

Als uren niet binnen de afgesproken termijn worden goedgekeurd, kan de zorgprofessional hier een herinnering voor sturen. Indien nodig kan Vince People ondersteuning bieden bij geschillen.

Na goedkeuring van de uren wordt automatisch een factuur gegenereerd en verstuurd naar de zorginstelling. Betalingen worden veilig en efficiënt verwerkt via de derdegeldenrekening.

Bij samenwerking met een bemiddelingsbureau ontvangt de zorginstelling een gespecificeerde factuur per zorgprofessional en locatie. Het bemiddelingsbureau krijgt daarnaast een aparte verzamelfactuur met een overzicht van de totale bemiddeling.

Ja, via het dashboard kunnen zorginstellingen op elk moment rapportages genereren over gewerkte uren, openstaande facturen en totale kosten per periode.

Ondersteuning en Probleemoplossing

De zorginstelling kan contact opnemen met Vince People om het probleem te melden. Afhankelijk van de situatie kunnen maatregelen worden genomen, zoals het opschorten van een contract of het vinden van een vervanger.

Onze klantenservice is beschikbaar voor technische ondersteuning. Problemen kunnen worden gemeld via het dashboard of per e-mail.

Zorginstellingen kunnen hun account beëindigen door contact op te nemen met de klantenservice. Eventuele lopende facturen en contracten moeten eerst worden afgehandeld.